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“爱游戏ayx全站APP塔塔化工拥有辉煌的过去，我们必须让它走得更远。要做到这一点，有四个简单的步骤:关注安全、质量、成本和生产率，”Mithapur首席运营官R Mukundan在一次广泛的采访中概述了他的增长战略
作为塔塔行政服务的校友，R Mukundan曾在几家塔塔集团公司工作，包括塔塔汽车补偿系统和印度酒店有限公司。2001年10月，他爱游戏ayx全站APP加入塔塔化工(TCL)，担任战略和业务发展副总裁兼企业质量主管。
在这次采访中，这位充满活力的Mithapur新任首席运营官谈到了正在发生的变化和未来的挑战。
你接任Mithapur首席运营官已经半年了。你认为你的主要挑战是什么?
心态的转变无疑是主要的挑战。我们已经从一个以生产为中心的组织转变为以客户为中心的组织。此外，我们还希望成为一家更精简、更开放、更透明的公司。如今，董事会希望建立一个有道德、以业绩为导向的组织，提供快速回报、快速交付和快速解决方案。顾客就是上帝。
外界希望米塔普尔保持其活力和当地的财富创造。员工是这一难题的最后一块拼图，他们希望成为一个欣赏他们的成长组织的一部分。这是我们必须在其中工作的框架。爱游戏ayx全站APP塔塔化工拥有辉煌的过去，我们必须让它走得更远。要做到这一点，只需四个简单的步骤——关注安全、质量、成本和生产率。
我的首要任务是安全。如果注重安全和质量，成本就会降低，生产率就会提高。米萨普走在正确的道路上。之前的领导班子已经做好了基础工作，并做好了准备。今天有必要保持这一重点的稳定性。我们需要避免安于平庸的陷阱。不满足对于成长和进步至关重要。植物的每一个角落都需要与能量和活力产生共鸣。
米塔普尔不仅是TCL的历史，也是塔塔集团历史上非常重要的一部分。你打算如何在保持过去最佳传统的同时，让公司迅速进入22世纪?
Mithapur具有内在的特征和基本的价值体系。我们需要的只是把它推向正确的方向，让它继续向前发展。因此，没有太多的工作要做。因此，它不会消耗太多的能量。
米塔普尔镇有很强的传统，也把这种传统借给了这家工厂。例如，它有很强的排灯节习俗。邻近的德瓦尔卡对这座城市有着重要的影响。米塔普尔是古吉拉特邦唯一一个在达赛拉节期间举行拉万达汗仪式的地方。此外，米萨普尔还有一个由教育、文化、志愿工作、环境等领域的几个机构组成的网络。TCL正在建造一个档案馆，以重申该镇的历史重要性。档案馆被提议作为参观核电站的第一站。
我们打算保留所有的传统。只是，任何妨碍安全和质量的东西都将被移除。
TCL的Babrala工厂是现代技术的展示品。你有什么升级计划吗?
植物和人类是相似的，都是由我们创造出来的。米塔普尔是一个新旧混合的地方。虽然工厂的一些部分可以追溯到1944年，但还有其他部分甚至比巴布拉拉工厂更先进。例如，发电厂和水泥厂使用了最新的技术，并且是数字化控制的。
米塔普尔更新计划启动了不断升级，同时封存。在没有进一步投资的情况下，我们有能力将比例提高到20%至25%左右。当然，安全作为优先事项再怎么强调也不为过。
SAP在Mithapur的实施有多成功?这些好处开始累积了吗?
实现已经完成，并且正在进行优化。故障正在被解决。采购、人力资源、客户关系管理、经销商和供应商的在线访问等类别已经启用了sap。好处已经开始累积。
你们还在米萨普尔发起了一项质量运动。有什么收获?它是否有助于引发人们心态的改变——无论是在车间还是在企业内部?
单个植物的审查强度有所变化。每个产品或产品组(海洋组、水泥、纯碱和公用事业)每月都有一天对其所有方面进行TBEM、安全、质量等方面的评估。各部门向管理团队做报告。然后他们有一个月的时间来解决他们的问题。对产品质量和资产质量进行评估。
这样做效果更好，正在带来积极的结果。
Manthan项目旨在不断改善营运资金和库存管理，并使成本合理化。这种增长在半年业绩中已经很明显。其他有形和无形的好处是什么?
Manthan计划是一个在所有领域寻求改进的过程。改善的趋势在大多数领域都达到了目标，性能和能力也得到了改善。这个过程是波浪式的;每一波都要持续两到三个月，覆盖工厂的四到五个单元。各单元团队进行头脑风暴，与客户、供应商甚至竞争对手会面，然后就如何节省成本、改善功能具体化他们的想法。
然后，想法会被优先考虑，并在指定的时间框架内采取行动，并带来结果。几个人参与这个过程，在员工之间建立能力。Manthan计划已经完成了一个完整的周期和一年。当我们进一步挑战极限时，下一阶段将更加棘手。这一过程正在与其他塔塔公司共享，如Rallis和太钢。
为了降低成本和提高利润，纯碱生产过程中发生了哪些操作变化?
投入成本被节省，工艺和制造设备被改变。这在一年半的时间里节省了大约20%的费用。
全球纯碱行业一直面临危机，部分原因是塑料和纸张取代了玻璃包装。TCL是如何避免这种下滑的呢?
玻璃是我们的主要买家之一，是建筑和汽车领域的一个发展中的行业，增长率为4%至6%。我们供应的另一个行业是洗涤剂行业。我们生产的浓纯碱是一个比轻纯碱增长更快的行业。因此，我们根本没有面临销售下滑的问题。
TCL一直在阿联酋和孟加拉国开拓市场。你在那里有什么前景?
我们拥有孟加拉国纯碱市场最大的份额。阿联酋是我们高价值纯盐的大买家，用于多种工业应用。
塔塔盐业已成为该公司业务增长的主要推动力;这种增长是可持续的吗?
我们希望通过双碳水化合物业务以及新的利基化学品来补充增长。我们还希望增加我们的溴和其他海洋化学品的产量。该公司已经停产洗涤剂一段时间了，也有一些关于停产水泥的讨论。
这种情况还可能发生吗?
水泥不是我们的核心业务之一。对我们来说，这本质上是一个废物处理过程。它目前是我们投资组合的一部分，我们正专注于提高其商业价值。
米塔普尔是如何应对古吉拉特邦最近发生的地震和骚乱的?您是否制定了业务连续性计划?
公司已经任命了一位首席风险官，风险管理当然是我们的优先领域之一。
在过去两年里，米塔普尔发生了两次火灾。为避免今后发生此类事件，正在采取哪些措施?
我们在设备、培训和意识、能力建设和基础设施升级方面进行了投资。今年仅在消火栓系统上就花费了550万卢比。我们的险些脱险报告制度也有助于消防安全。
你们最近推出了哪些EHS措施?
70%的不安全事故是不安全行为造成的。有些是由于不安全行为和不安全条件的共同作用。很少是由于不安全的条件。为了提高我们的安全标准，我们在工厂和乡镇进行了培训和提高安全意识，使用安全设备，禁止吸烟，安全出版物，安全标志(包括1000块广告牌)，每日安全报告和部门间安全审计。
安全审核培养了竞争精神，每月的安全审查对各个工地有持久的影响。Babrala工厂和Mithapur工厂之间的交流项目Titli带来了一种更加开放的共享和协作文化。
TCL有什么吸引你的地方?
总经理普拉萨德·梅农(Prasad Menon)的计划引起了我的兴趣，因为它们不同，所以我加入了战略规划团队。后来我做了手术。
你最喜欢的从日常工作的紧张中放松的方式是什么?
我每天锻炼一小时，听音乐，尤其是轻爵士乐和摇滚乐。
作为Mithapur的首席运营官，你认为你的个人挑战是什么?
我需要少一点耐心。但令人高兴的是，很多事情已经从两个方向发生了。首先，我对米塔普尔的同事和他们的问题有了更好的了解，其次，我的同事们现在可能理解并同意快速改变的必要性。