在超过75年的时间里,关爱一直是我们的核心价值观,并支撑着我们。体现单日在许多方面——从关心我们固有的安全“零伤害”的态度,和环境的方式方法我们的客户提供产品和服务,我们根深蒂固的关心我们的员工,以及我们与周围的社区网站,甚至超越。
关心是我们在组织内外建立的信任的基本要素。对我们的增长和转型议程变得更加重要。我们将向新市场和客户信任达到新的客户,这是真正关怀的后果,将是一个高度珍贵的竞争性差异化因素。即使我们寻求变得更加敏捷并以速度交付,我们也必须坚持我们的关怀方法。如果我们要实现我们的雄心勃勃的目标,这真的并不矛盾,但必须保持在精细平衡。
如果你仔细观察那些存在了几十年的组织,你会发现一个共同的特征就是关心。